So optimieren Sie Ihren Google My Business Eintrag

Google My Business Eintrag

So optimieren Sie Ihr Google My Business Eintrag

Ein wichtiger erster Schritt in jeder lokalen SEO-Strategie ist die Beanspruchung und Überprüfung der Eintrag Ihres lokalen Unternehmens in Google My Business (GMB). Der Einstieg in Google My Business kann Ihre Chancen erhöhen, in Googles Local Pack, Local Finder, Google Maps und organischen Rankings im Allgemeinen zu erhöhen. Qualifizierte lokale Unternehmen können diesen kostenlosen Eintrag bei Google in Anspruch nehmen und Informationen über ihr Unternehmen, wie Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Art der akzeptierten Zahlungen, angeben.

Darüber hinaus hat Google in den letzten Monaten einige großartige Funktionen zu Google My Business hinzugefügt, die Unternehmen nutzen sollten, um Ihren Google My Business-Eintrag zu verbessern und die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich zu ziehen – und die Platzierung in den lokalen Suchergebnissen zu verbessern.

Wenn Sie Ihren Google My Business Eintrag noch nicht beansprucht und verifiziert haben, ist das der erste Schritt. Um loszulegen, besuchen Sie https://www.google.com/business.

Google My Business Eintrag

 

Viele lokale Unternehmen beanspruchen ihre GMB-Einträge und vergessen sie einfach. Was die meisten Unternehmen nicht wissen, ist, dass es eine Vielzahl anderer Funktionen gibt, die Google Ihnen zur Verfügung stellt, mit denen Sie Ihren Google My Business-Eintrag optimieren können, und mehrere Gründe, warum Sie Ihren Eintrag häufig überprüfen sollten, um sicherzustellen, dass seine Genauigkeit intakt bleibt. Möchten Sie mehr erfahren?

Vervollständigen Sie alle Informationen, nach denen Google fragt.

Es gibt eine Vielzahl von Fragen, die Google Ihnen stellt, um Ihr Google My Business-Profil zu vervollständigen. Wenn Ihr Angebot fertig ist, verfügt es über wertvolle Basisdaten, die es potenziellen Kunden erleichtern, mehr Informationen über Ihr Unternehmen zu finden. Und wenn du diese Informationen nicht ausfüllst, könnte es jemand anderes tun. Viele Unternehmer wissen nicht, dass jeder eine Änderung (oder „Bearbeitung“) Ihres Firmeneintrags vorschlagen kann – und das gilt auch für Ihre Wettbewerber.

Wenn ein Suchender auf Ihr GMB-Eintrag klickt, wird ihm die Option „Bearbeiten vorschlagen“ angezeigt:

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Wenn jemand auf diese Option klickt, kann er buchstäblich Ihren Google My Business-Eintrag bearbeiten (und auch einige ziemlich dramatische Änderungen vornehmen:

Und das sind nicht nur „vorgeschlagene“ Änderungen – diese benutzergenerierten Änderungen können tatsächlich live in Ihrem Angebot vorgenommen werden, ohne dass Sie überhaupt benachrichtigt werden. Dies ist nur ein Grund, warum es sehr wichtig ist, dass Sie sich regelmäßig in Ihr Google My Business Dashboard einloggen, um sicherzustellen, dass niemand unerwünschte Änderungen an Ihrem Angebot vorgenommen hat.

Im klassischen Dashboard sehen Sie möglicherweise „Google Updates“-Benachrichtigungen.

Wenn Sie Updates sehen, handelt es sich um Änderungen, die Google an Ihrem Brancheneintrag vorgenommen hat, weil entweder der Algorithmus neue Informationen über Ihr Unternehmen gefunden hat (vielleicht aus einem anderen Verzeichnis/Zitierseite oder eine Änderung, die sie auf Ihrer Google Map gefunden haben) oder ein Google-Nutzer eine veröffentlichte Bearbeitung eingereicht hat. (Ja, wenn Leute „vorgeschlagene Änderungen“ vornehmen, sind es nicht wirklich „Vorschläge“ – die Änderungen werden oft live vorgenommen, ohne dass Sie jemals eine Benachrichtigung erhalten oder die Möglichkeit haben, die Änderung zu bestreiten!

Wenn Sie auf „Google Updates“ klicken, sehen Sie ein Feld, in dem Sie „Updates überprüfen“ können. Hier haben Sie die Möglichkeit, falsche Informationen zu entfernen, die von einem lästigen Google-Nutzer stammen könnten.

Jetzt sendet Google angeblich E-Mails an den Eigentümer und andere, die Ihr Google My Business-Konto verwalten, wenn Änderungen vorgenommen werden, aber oft erhalten diese Personen nie Benachrichtigungen über Änderungen an ihrem Angebot. Also Vorsicht: Sie können von Google benachrichtigt werden, wenn Änderungen an Ihrem Angebot vorgenommen werden. (Beispielsweise kann Ihre Geschäftskategorie von „Strafverteidiger“ in die allgemeine Kategorie „Anwalt“ geändert werden, was sich negativ auf Ihr Suchranking auswirken könnte.) Aus diesem Grund ist es für Sie besonders wichtig, sich einzuloggen und Ihr Angebot regelmäßig zu überprüfen (insbesondere, wenn einige Unternehmen buchstäblich ihre Adresse und Website-URLs in ihrem GMB-Angebot von böswilligen Benutzern geändert haben).

Wenn Sie eine fehlerhafte Änderung sehen und Schwierigkeiten haben, sie zu ändern (z.B. eine falsche Bewertung), erstellen Sie einen neuen Beitrag, in dem Sie die Situation im Google My Business-Forum ausführlich erklären, und wenden Sie sich an einen der freiwilligen Google Top Contributor-Mitarbeiter.

Außerdem ist es wichtig zu wissen, dass „Google Menschen“, die mit Ihrem Business vertraut sind, ermutigt, Fragen zu beantworten, damit Google mehr Informationen über Ihr Unternehmen erfahren kann. Dazu klicken sie einfach auf die Schaltfläche „Diesen Ort kennen? Link „Kurze Fragen beantworten“.

Sie werden dann aufgefordert, einige Fragen zu Ihrem Unternehmen zu beantworten:

Wenn die Person die Antwort auf die Frage kennt, kann sie antworten, und dann wird ihnen normalerweise eine andere Frage gestellt. Wenn nicht, können sie ablehnen.

Jetzt haben einige Geschäftsinhaber unfair geweint und gesagt, dass Konkurrenten oder andere mit böswilliger Absicht Schaden anrichten können auf ihren Google My Business Eintrag. Die Philosophie von Google ist jedoch, dass diese Art von nutzergenerierten Inhalten zum Aufbau einer Community beiträgt, das Profil eines Unternehmens besser vervollständigt und es Google ermöglicht, mit verschiedenen Suchstrategien zu experimentieren.

Denken Sie einfach daran, nachdem Sie Ihren Google My Business-Eintrag überprüft haben, überprüfen Sie Ihren Eintrag regelmäßig, um auf der sicheren Seite zu sein.

Sobald Sie Ihr GMB-Angebot überprüft haben, ist es an der Zeit, Ihr Angebot zu optimieren. (Hier haben Sie eine größere Chance, Ihre Konkurrenz zu übertreffen!)

Google My Business Beiträge

Google Posts sind fast wie „Mini-Anzeigen“ oder „Social Media Posts“, die in der Google-Suche in Ihrem Google My Business-Eintrag (im Knowledge Panel und auf Google Maps) erscheinen.

Um damit zu starten, loggen Sie sich in Ihr GMB Account und dann auf Beiträge erstellen:

Sie können Spaß mit Ihren Google My Business Posts haben, indem Sie ein Bild, einen Call to Action (CTA) und sogar einen Link zu einer anderen Seite oder Website hinzufügen.

Du bist dir nicht sicher, welche Art von Post du machen sollst? Hier sind nur ein paar Post-Ideen:

  • Wenn Sie eine Veranstaltung haben (wie ein Webinar oder ein Seminar über Ihre chiropraktische Praxis), können Sie einen Veranstaltungsbeitrag mit Datum und Uhrzeit einrichten und dann einen Link zur Registrierungsseite hinzufügen.
  • Haben Sie einen Verkauf, der während einer bestimmten Zeit stattfindet? Erstellen Sie eine „Verkaufsveranstaltung“ Beitrag.
  • Fährt dein letzter Blogbeitrag gut? Füge eine kurze Beschreibung und einen Link zu dem Beitrag in deinem Blog hinzu.
  • Neues Produkt, das Sie vorstellen möchten? Zeigen Sie ein Bild von diesem coolen Gadget und verlinken Sie, wo Interessenten den Kauf tätigen können.
  • Möchten Sie Urlaubsfreude verbreiten? Geben Sie potenziellen Kunden eine Urlaubsbotschaft Post.

Die Möglichkeiten mit Posts sind endlos! Beiträge erscheinen prominent im Knowledge Panel Ihres Unternehmens, also verpassen Sie nicht die Gelegenheit, sich hervorzuheben.

TIPP: Um die Aufmerksamkeit eines Suchers zu erregen, sollten Sie ein Bild in Ihren Beitrag aufnehmen, aber vorsicht: bei Google Maps kann das Postbild abgeschnitten werden. Möglicherweise müssen Sie ein paar Post-Bildgrößen testen, um sicherzustellen, dass sie für Maps und das Knowledge Panel auf Desktop- und mobilen Geräten geeignet sind.

Möchten Sie noch MEHR Spaß haben und potentiell Ihrer lokalen SEO helfen? Versuche, relevante Emojis zu deinem Beitrag hinzuzufügen. Google beginnt, emoji-relevante Suchergebnisse zu indizieren. (Tatsächlich können Sie Google jetzt durch „Twittern“ eines Emojis durchsuchen!) Außerdem beginnen Menschen – insbesondere jüngere Menschen – mit Emojis zu suchen (typischerweise auf ihren mobilen Geräten)! Wenn also eine Person nach „[Pizza Emoji] + in der Nähe“ sucht und Sie ein lokales Pizzarestaurant besitzen und das[Pizza Emoji] irgendwo in Ihrem Google My Business Eintrag verwenden – wie in einem Post mit einem Sonderangebot für eine Pizzabestellung – haben Sie vielleicht einen SEO-Vorteil gegenüber den anderen Pizzeria-Wettbewerbern in Ihrer Stadt.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Emojis hinzufügen können? Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie Emojis hinzufügen, indem Sie die Windows-Taste + die Taste „.“ OR „;“ gleichzeitig auf Ihrer Tastatur drücken. Die Emoji-Liste der Charaktere erscheint und du kannst das Emoji auswählen, das du aufnehmen möchtest (aber lass dich nicht mitreißen – ein Emoji genügt):

Buchungsschaltfläche Funktion

Die Buchungsfunktion von Google kann Ihrem Unternehmen wirklich helfen, sich von der Masse abzuheben. Wenn Sie irgendeine Art von Unternehmen haben, das sich auf Kunden konzentriert, die Termine vereinbaren, und wenn Sie eine integrierte Planungssoftware verwenden, können die Mitarbeiter jetzt einen Termin mit Ihrem Unternehmen direkt aus Ihrem Google My Business-Eintrag buchen. Dies kann es noch einfacher machen, neue Kunden zu gewinnen – sie müssen Google nicht verlassen, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren!

Wenn Sie ein Konto bei einem der von Google unterstützten Planungsanbieter haben, wird die Buchungstaste automatisch zu Ihrem Google My Business-Angebot hinzugefügt. Profitieren Sie von dieser integrierten Google My Business-Funktion, wenn Sie die Buchungsanbieter nutzen, es wird Ihnen sehr einfach fallen, neue Kunden oder Kunden zu gewinnen.

Messaging

Wussten Sie, dass Ihre Kunden – und potenzielle Kunden – Ihnen Textnachrichten schicken können? Dies ist eine großartige Möglichkeit, direkt mit Leuten in Kontakt zu treten, die an dem interessiert sind, was Sie zu bieten haben, und eine großartige Möglichkeit, mit Leuten in Kontakt zu treten, die sich Ihr GMB-Eintrag ansehen (und Sie wissen, dass Google das Engagement immer beobachtet).

Um mit Messaging zu beginnen, melden Sie sich in Ihrem GMB-Dashboard an und klicken Sie auf „Messaging“:

Du kannst dann die Nachricht einrichten, die die Leute empfangen, nachdem sie dir eine Nachricht und deine Handynummer geschickt haben.

Wenn Sie nicht möchten, dass Textnachrichten an Ihre persönliche Telefonnummer gesendet werden, können Sie die Allo-App von Google herunterladen. Wenn Sie Ihr Allo-Konto einrichten, verwenden Sie dieselbe Telefonnummer, die mit Ihrem Google My Business-Konto verbunden ist. Wenn dir nun jemand eine Nachricht schickt, wird die Nachricht an die Allo-App geschickt, anstatt neben deinen persönlichen Textnachrichten zu erscheinen.

Die Allo-App ist eine großartige Möglichkeit, Ihre persönlichen und geschäftlichen Textnachrichten getrennt zu halten.

Dieses Feature steckt jedoch noch in den Kinderschuhen. Im Moment ist Messaging nur für mobile Web-Benutzer verfügbar und nicht für mobile Apps oder Desktop-Benutzer. Die Leute werden auch die Option Messaging im Knowledge Panel oder in Google Maps nicht sehen.

Die einzige Möglichkeit, wie jemand Ihr Unternehmen ansprechen kann, ist, wenn er eine mobile Websuche auf Chrome durchführt. (Ich erwarte, dass Google das Messaging-Feature erweitern wird, sobald sie die Ausbreitung bearbeiten.

Fragen & Antworten

Fragen & Antworten ist eine großartige Funktion für die lokale Google-Suche. Es ist sehr cool! Genau wie es sich anhört, ermöglicht Q&A den Leuten, Fragen über Ihr Unternehmen zu stellen, und Sie können diese Fragen beantworten.

Die Funktion Google My Business Questions & Answers ist die perfekte Gelegenheit, direkt von „den Leuten“ zu hören und Sie können darauf antworten. Win-Win. Laut einer Studie von Get Five Stars haben jedoch 25 Prozent der Standorte auf Google Maps Fragen (und viele dieser Fragen sind wahrscheinlich immer noch unbeantwortet.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie bei Fragen & Antworten beachten sollten:

  • Auf mobilen Geräten können Sie Fragen in Google Maps auf Android-Geräten sehen, stellen und beantworten und wenn Sie mit mobilen Browsern auf iPhone und Android-Geräten nach Ihrem Unternehmen suchen. Um Google Maps auf Ihrem Android-Gerät zu verwenden, laden Sie die Google Maps-App herunter und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihren GMB-Eintrag verwenden.
  • Ironischerweise können Sie in der Google My Business App keine Fragen und Antworten sehen. In Ihrem GMB-Dashboard werden keine Benachrichtigungen über neue Fragen angezeigt. Um herauszufinden, ob Sie neue Fragen haben, die beantwortet werden müssen, müssen Sie Google Maps auf Ihrem Handy installieren, sich anmelden und nach Fragen/Benachrichtigungen suchen. Sie können auch mit einem mobilen Browser arbeiten, nach Ihrem Unternehmen suchen und sehen, ob Sie neue Fragen haben, die beantwortet werden müssen.
  • Google hat vor kurzem damit begonnen, E-Mail-Benachrichtigungen zu versenden, die Sie darüber informieren, dass eine neue Frage gestellt wurde, aber es ist möglich, dass nicht jeder, der mit Ihrem Konto verbunden ist, diese E-Mails erhält.

 

Diese E-Mail-Benachrichtigung ist eine deutliche Verbesserung gegenüber dem fehlenden Hinweis, den wir bisher bei Fragen und Antworten erlebt haben.

Eine Sache, die Sie tun sollten, ist, proaktiv zu sein und eine Liste der häufig gestellten Fragen zu erstellen, um den GMB-Fragen und -Fragen von Menschen vorzubeugen. Erkundigen Sie sich bei Ihren Vertriebsmitarbeitern und Ihren Kundendienstmitarbeitern, um die Fragen zu ermitteln, die von den meisten Menschen am häufigsten gestellt werden, und stellen Sie diese Fragen und Antworten dann auf Ihr GMB-Eintrag.

TIPP: Google hat gesagt, dass Unvoting-Fragen sie besser sichtbar machen können. Wenn jemand eine besonders wichtige Frage hat, gehen Sie vor und stimmen Sie sie hoch.

WARNUNG: Es ist wichtig zu beachten, dass genau wie „Suggest an Edit“ auf GMB jeder Fragen zu Ihrem Unternehmen beantworten kann. Deshalb sollten Sie die Augen offen halten und sicherstellen, dass Sie Fragen schnell beantworten und sicherstellen, dass, wenn jemand anderes eine Frage beantwortet, die Antwort korrekt ist. Wenn Sie feststellen, dass jemand die Frage- und Antwortfunktion Ihres GMB-Eintrags missbraucht, wenden Sie sich an die Supportforen von Google My Business.

Haben Sie noch Fragen zu Google Questions & Answers? Sie können die Q&A-Richtlinien von Google lesen.

Google My Business Online-Bewertungen

Im Gegensatz zu Yelp, das Geschäftsinhaber vehement davon abhält, ihre Kunden nach Bewertungen zu fragen, ermutigt Google Geschäftsinhaber, ihre Kunden oder Kunden ethisch nach Online-Bewertungen zu fragen. Online-Bewertungen erscheinen neben Ihrem Eintrag in Google Maps und dem Knowledge Panel Ihres Unternehmens in den Suchergebnissen. Online-Bewertungen können Ihrem Unternehmen helfen, sich von der Masse der Suchergebnisse abzuheben.

Darüber hinaus sind Online-Bewertungen bekannt, die sich auf Suchergebnisse, Verbrauchervertrauen und Klickraten auswirken. Laut der Verbraucherumfrage 2017 von BrightLocal:

  • 97% der Verbraucher lesen Online-Bewertungen für lokale Unternehmen im Jahr 2017, 12% suchen täglich nach einem lokalen Unternehmen online.
  • 85 % der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen ebenso wie persönlichen Empfehlungen.
  • Positive Bewertungen lassen 73% der Verbraucher einem lokalen Unternehmen vertrauen mehr
  • 49% der Verbraucher benötigen mindestens eine Vier-Sterne-Bewertung, bevor sie sich für ein Unternehmen entscheiden.
  • Die Reaktion auf Bewertungen ist wichtiger denn je, wobei 30% dies als Schlüssel zur Beurteilung lokaler Unternehmen bezeichnen.
  • 68% der Verbraucher hinterließen auf Nachfrage einen lokalen Geschäftsbericht – 74% wurden nach ihrem Feedback gefragt.
  • 79% der Verbraucher haben im letzten Jahr eine gefälschte Rezension gelesen.

Wenn Sie die Richtlinien von Google für Google My Business Reviews befolgen, können Sie Ihre Kunden nach Reviews fragen. (Wenn Sie jedoch gegen eine dieser Richtlinien verstoßen, können Ihre Bewertungen entfernt werden.)

Vor kurzem hat Google einige Änderungen an seinen Bewertungsrichtlinien vorgenommen. Sie haben es nun so geändert, dass aktuelle und/oder ehemalige Mitarbeiter keine Bewertungen mehr abgeben können. Für Geschäftsinhaber ist dies eine gute Nachricht, denn es bedeutet, dass verärgerte und ehemalige Mitarbeiter mit einem Groll nicht mehr schlechte Bewertungen posten können. Hier ist der neue Abschnitt, der sich mit Interessenkonflikten beschäftigt:

Darüber hinaus hat Google einige Änderungen in Bezug auf Reputationsmarketing-Software vorgenommen. Reputation Marketing Software kann helfen, Leute herauszufiltern, die planten, negative Bewertungen zu hinterlassen, so dass sie nicht die Möglichkeit erhalten, diese schlechte Bewertung online zu lassen. (Dies wird manchmal als „Review Gating“ bezeichnet.) Google will diese Praxis verhindern, so dass Google am 12. April 2018 seine Bewertungsrichtlinie aktualisiert hat, um Informationen darüber aufzunehmen. Im Allgemeinen wollen Sie „negative Bewertungen nicht abschrecken oder verbieten oder selektiv positive Bewertungen von Kunden einholen“.

Was immer du auch tust, biete kein Bestechungsgeld im Austausch für eine Bewertung an. Es verstößt nicht nur gegen die Bedingungen von Google, sondern auch gegen die Gesetze der Rezensionen im Allgemeinen: Willst du wirklich jemanden bestechen, um dir eine gute Rezension zu hinterlassen – oder willst du sie verdienen?

Wenn Kunden Bewertungen für Sie hinterlassen – gut oder schlecht – stellen Sie sicher, dass Sie auf sie reagieren. Es zeigt dem Kunden nicht nur, dass Sie sein Feedback schätzen, sondern zeigt auch potenziellen Kunden, dass Sie sich um ihn kümmern.

Was passiert also, wenn Sie eine negative Bewertung erhalten? Erstens, nicht verzweifeln. Jeder hat einen schlechten Tag und die meisten Leute erkennen das. Auch wenn Sie einen Troll haben, der Ihnen eine Ein-Sterne-Bewertung gab und einen bösen Kommentar hinterließ, erkennen die meisten Menschen mit gesundem Menschenverstand diese Bewertung als das, was sie ist. Es lohnt sich im Allgemeinen nicht, darauf zu achten.

TIPP: Jemanden zu bitten, eine Rezension bei Google zu hinterlassen, ist sehr umständlich. Um Ihren Kunden einen direkten Link zu Ihrem Google My Business-Eintrag zu geben, damit sie eine Bewertung online für Sie hinterlassen können, lesen und befolgen Sie die Anweisungen in diesem Beitrag über: Wie erstelle ich einen direkten Review-Link zu Ihrem Google My Business-Eintrag?

Fotos und Videos

Früher ging es im Internet nur um Texte und Informationen, aber immer mehr ist es die visuelle Wirkung des Internets, die die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zieht – und das sind Fotos und Videos. Videos sind so heiß, dass Sie nicht einmal einen Ton benötigen. Studien zeigen, dass bis zu 85 % der Facebook-Videos ohne Ton angesehen werden.

Allerdings haben viele Geschäftsinhaber immer noch die falsche Annahme, dass man, um in Videos (oder sogar in Fotos) zu gelangen, eine professionelle Videoproduktionsfirma oder ein Studio beauftragen muss. Das ist nicht wahr. Einige der besten Fotos und Videos werden spontan gemacht – und mit einem Smartphone!

Das Hinzufügen von Fotos Ihres Unternehmens ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke zu personalisieren und Ihren Kunden einen „Blick hinter die Kulissen“ zu ermöglichen, worum es in Ihrem Unternehmen geht…. UND Ihre Kunden können Fotos auch auf Ihrem Google My Business-Listing veröffentlichen! (Überraschung!)

AGENTUR-TIPP: Wenn Sie die Google My Business-Angebote für Ihre Kunden optimieren, wissen Sie, wie schwierig es ist, Bilder von ihnen zu erhalten, damit Sie sie zu ihrem GMB-Eintrag hinzufügen können. (Ihre Kunden sind beschäftigt und oft schwer aufzuspüren.) Es gibt ein neues Tool namens localPics, das dieses Problem löst. Mit diesem Tool ist es ganz einfach, Ihren Kunden SMS-Erinnerungen zu senden, die sie daran erinnern, dass es Zeit ist, Bilder hochzuladen. Der Besitzer (oder derjenige, der als „Fotograf“ bezeichnet wird) macht einfach Fotos oder geht in die Fotogalerie seines Telefons, wählt die Bilder aus, die er hochladen möchte, und die Bilder werden automatisch in seinen Google My Business Eintrag hochgeladen! Was könnte einfacher sein?

Die Möglichkeit, Fotos zu Ihrem Google My Business-Eintrag hinzuzufügen, gibt es schon seit einiger Zeit, aber das Hinzufügen von Videos ist eine relativ neue Funktion, die Google eingeführt hat. Anstatt Angst zu haben, freuen Sie sich! Sie können jetzt ein 30-Sekunden-Video über Ihr Unternehmen hinzufügen, das die Aufmerksamkeit der Menschen auf den beliebtesten Ort lenkt, an dem Menschen suchen und Informationen finden: Google!

Melden Sie sich zu Beginn in Ihrem Google My Business Dashboard an. Sie sehen entweder das Bild „Videos hinzufügen“ auf der Registerkarte Übersicht:

Google gibt an, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis das Video angezeigt wird, aber die meisten Videos erscheinen bereits nach wenigen Minuten. Die Videos sollten 30 Sekunden lang sein, aber wir haben längere Videos hochgeladen. (Denken Sie daran, dass die Aufmerksamkeitsspanne der Menschen gering ist, also übertreiben Sie es nicht mit Videos, die zu lang sind – 30 Sekunden sind genau das Richtige!

Jetzt da draußen, vor allem für Sie, die an die großen Marketing- und Werbevideos denken, die Sie hochladen können, halten Sie sie für einen Moment fest. Stellen Sie sicher, dass Ihre Videos am Arbeitsplatz aufgenommen werden und von Personen stammen, die in Ihrem Unternehmen arbeiten oder direkt mit Ihrem Unternehmen zu tun haben. (Google My Business ist nicht der Ort für Stockfotos und Marketing- oder Werbevideos.) Google kann die Videos entfernen, wenn das Hauptthema des Inhalts nicht mit dem Geschäftssitz zusammenhängt.

Besitzer, die Videos hochladen, werden auf der Registerkarte „Nach Besitzer“ angezeigt. Wenn Kunden oder Kunden Videos hochladen, werden diese Videos auf der Registerkarte „Kunde“ angezeigt. Alle Videos werden auf der Registerkarte „Video“ angezeigt.

Google hat uns einige allgemeine Google My Business Video Richtlinien gegeben, die wir befolgen sollten:

  • Dauer: Bis zu 30 Sekunden lang
  • Dateigröße: Bis zu 100 MB
  • Auflösung: 720p oder höher

Als Bonus erhalten Sie, sobald Sie zwei oder mehr Videos auf Ihrem GMB-Eintrag haben, eine Unterregisterkarte mit Videos, die auf mobilen Geräten angezeigt wird!

Geschäftsbeschreibungen

Gute Nachrichten! Google erlaubt es Geschäftsinhabern nun, eine Geschäftsbeschreibung in Ihren Google My Business-Eintrag aufzunehmen. (Und es ist an der Zeit!) Google hat kürzlich diese Ankündigung über Twitter gemacht und die Geschäftsinhaber waren begeistert.

Wie üblich hat uns Google einige Richtlinien zur Verfügung gestellt, die wir befolgen sollten: Google Richtlinien für Geschäftsbeschreibungen. Es ist wichtig, dass Sie sich an diese Regeln halten, da Google Ihre Geschäftsbeschreibung überprüft.

Sie dürfen 750 Zeichen in Ihrer Geschäftsbeschreibung verwenden, aber nur 250 Zeichen erscheinen, bevor sie im Knowledge Panel abgeschnitten werden. So müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Geschäftsbeschreibung sorgfältig erstellen und die wichtigsten Informationen und Schlüsselwörter – einschließlich Ihrer Stadt – an die Vorderseite der Beschreibung setzen.

Google überprüft wirklich Ihre Geschäftsbeschreibung, um sicherzustellen, dass die Leute nicht irreführend sind oder Spamming betreiben, also sollten Sie diese Richtlinien befolgen:

Sie haben nur 750 Charaktere (und nur 250 davon tauchen im Knowledge Panel des Unternehmens auf), also sollten Sie sicherstellen, dass jeder Buchstabe zählt.

Auf einem Desktop-Computer erscheint die Geschäftsbeschreibung im Knowledge Panel unten, unterhalb Ihrer Bewertungen. (Es wäre toll, wenn Google die Geschäftsbeschreibung an die Spitze des Knowledge Panels stellen würde, wo sie sein sollte….

Dienstleistungen/Menüs und Produkte

Wenn Sie Dienstleistungen wie ein Spa, Nagelsalon, Friseursalon oder Kopierunternehmen verkaufen und ein „Menü“ von Dienstleistungen haben, ist die neue Services-Liste in Google My Business eine großartige Neuerung. Diese Funktion ist nur für Unternehmen aus den Bereichen Essen und Trinken, Gesundheit, Schönheit und andere Dienstleistungen verfügbar, die keinen „Menü“-Link eines Drittanbieters haben.

Die Serviceliste ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Dienstleistungen (oder Lebensmittel) und Preise zu kategorisieren und aufzulisten, so dass potenzielle Kunden leicht sehen können, was Sie zu bieten haben.

Diese Liste enthält alle Dienstleistungen (oder Lebensmittel), die Sie anbieten. Hinzu kommt die Möglichkeit, eine Serviceleistung oder ein Produkt zu bewerben. Hierfür gehen Sie unter Beiträge und dann Produkte.

 

Holen Sie mehr aus Ihrem GMB-Listing heraus.

Google schaut immer auf die Engagement Suchenden und Sie, als Eigentümer, haben mit Ihrem Google My Business Eintrag. Je mehr Interaktion, desto besser sind Ihre Chancen, in der Google Map und organischen Rankings im Allgemeinen einen höheren Rang einzunehmen. Das bedeutet, dass Sie Ihren Google My Business-Eintrag ständig optimieren müssen.

Wenn neue Funktionen auftauchen, planen Sie, diese zu nutzen, um Ihr GMB-Eintrag vollständig zu optimieren.

TECHIE-TIPP: Wenn Sie mehrere Angebote oder Franchise verwalten, können Sie Googles API v4.1 verwenden, um Google Meine Geschäftsbeschreibungen und Angebotsbeiträge einfacher hinzuzufügen. Und wenn Sie wirklich ein Techniker sind, können Sie sogar „Kunden-Medien-Endpunkte“ hinzufügen, mit denen Benutzer Fotos und Videos abrufen können, die von Kunden in ihrem Unternehmen hochgeladen wurden (normalerweise werden GMB-Benutzer nicht über Foto- und Video-Uploads informiert).

Google hat sogar eine neue Benachrichtigung eingeführt, die Nutzer, die sich für den Erhalt von Benachrichtigungen über neu gepostete Medien auf ihren Google My Business Locations entschieden haben, warnt. Wow! (Wenn du jemanden in deinem Team hast, der Code schreiben kann, bist du im Vorteil!)r

Hoffentlich haben Ihnen diese Funktionen einen neuen Anlass gegeben, sich bei Ihrem Google My Business-Konto anzumelden und sich zu beschäftigen! Wenn Sie weitere Fragen zur Optimierung Ihres GMB-Listings haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Quelle:https://moz.com/blog/how-to-optimize-your-google-my-business-listing